Service Maestro

インテリジェントなフルサイクルのロールベースの資産サービスおよび契約管理プラットフォーム。 ServiceMaestro プラットフォームは、フィールド サービス、メンテナンス、安全性、検査、迅速なサービス、サービス インベントリ、資産ロケーター、保証、RTS、RMA などの機能を 1 つのプラットフォームで実行および監視できるように組織を支援します。サービスデスクから関係者まで、複数の役割をサポートし、顧客に資産の健全性と状態の透明性を提供します。 ServiceMaestro は、電子メール、Web ポータル、すべての役割のフルバージョンのモバイル アプリ (iOS および Android)、WhatsApp、IoT (予知メンテナンス) などの複数の通信モードをサポートするオムニ チャネルです。これにより、ユーザーは、40 を超える役割ベースの定型レポートに加えて、役割ベースの運用データ、KPI、カスタマイズされたレポート生成ツールを使用してダッシュボードをカスタマイズできるようになります。 ServiceMaestro には、業界標準の ERP、CRM、および文書管理システム間の双方向データ フローのためのバックオフィス コネクタ交換が付属しており、企業情報フローで唯一の信頼できる情報源を実現します。